Условия возврата средств

Условия возврата и обмена

MAHUD мы придаем особое значение тому, чтобы каждый предлагаемый нами продукт полностью соответствовал ожиданиям наших клиентов. Если полученный вами товар вам не подходит по размеру, модели или по другим причинам, мы предоставляем услугу обмена и возврата средств в рамках установленных условий и в соответствии с законодательством. Условия возврата и обмена Товар можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней с даты покупки; Товар должен быть неиспользованным, в оригинальном состоянии и с неповрежденными этикетками; Этикетки на товаре и, если имеется, оригинальная упаковка должны быть сохранены; При возврате и обмене необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку; Если в товаре обнаружен производственный дефект, мы проводим расследование и предлагаем соответствующее решение; Подробную информацию о возврате и обмене товаров, заказанных онлайн, вы можете получить в нашей службе поддержки клиентов. для.

Товары, не подлежащие возврату

В соответствии с действующими правилами, для некоторых категорий товаров возврат или обмен не предусмотрен.

• Белые рубашки
• Аксессуары
• Товары личного пользования
• Отдельные товары из раздела распродажи

Процесс возврата

• Отправьте запрос на возврат или обмен в нашу службу поддержки клиентов;
• После проверки товара нами (на предмет износа, пятен или запаха) принимается решение в соответствии с условиями;
• Возврат товаров, соответствующих условиям, осуществляется в соответствии со способом оплаты, использованным при покупке.

Подробнее Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.