1. Qaytarma Müddəti
Məhsulu aldığınız tarixdən etibarən 14 gün ərzində qaytara bilərsiniz. Qaytarma müddəti məhsulun sizə çatdırıldığı gündən başlayır.
2. Qaytarma Şərtləri
- Məhsul istifadə edilməmiş və orijinal qablaşdırması ilə olmalıdır.
- Etiketlər çıxarılmamış olmalıdır.
- Məhsulda heç bir zədə, ləkə və ya istifadə izi olmamalıdır.
- Daxili geyimlər və aksesuarlar gigiyenik səbəblərə görə qaytarılmır.
3. Qaytarma Proseduru
- Müştəri xidmətimizə müraciət edin: info@mahud.az və ya +994 10 258 70 70
- Sifariş nömrənizi və qaytarma səbəbini bildirin.
- Qaytarma təsdiqlənəndən sonra məhsulu göndərin.
- Məhsul yoxlanıldıqdan sonra ödəniş 5-7 iş günü ərzində geri qaytarılır.
4. Dəyişdirmə
Ölçü və ya rəng dəyişdirmək istəyirsinizsə, eyni qaytarma prosedurunu izləyin. Yeni ölçü/rəng stokda varsa, dəyişdirmə pulsuz həyata keçirilir.
5. Ödənişin Geri Qaytarılması
Qaytarma təsdiqlənəndən sonra ödəniş orijinal ödəniş üsuluna geri qaytarılır:
- Kart ödənişi: 5-7 iş günü
- Qapıda ödəniş: Bank transferi ilə 3-5 iş günü
6. Zəmanət
Bütün MAHUD məhsulları keyfiyyət zəmanəti ilə satılır. İstehsal qüsuru aşkar edilərsə, məhsul 30 gün ərzində pulsuz dəyişdirilir.
Suallarınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın: info@mahud.az və ya +994 10 258 70 70